近期，淮北市水务集团供水公司在市“工行小区”打造了“智水家园”智慧化供水应用场景。形成“线上智能化”、“线下网格化”双模式服务体系，全面提升供水服务质量。
目前，该市工行小区503户居民水表已全部更换为智能水表，用户信息收集完毕，“智水家园”平台数据传输、实时监测功能已开通上线，用户可通过“智水家园”APP实时查询用水信息，从而提高用户满意度，后续更多功能将通过OTA更新发布。
淮北供水“智水家园”平台以实用、实效为宗旨，对项目进行顶层规划设计。总体建设内容可概括为“3个1”工程。第一个“1”为物联感知基础改造，第二个“1”为大数据资源中心，第三个“1”为智水家园平台及在平台上叠加的大数据应用和业务系统应用。
“智水家园”项目通过全区域安装智能远传水表、智能消防栓、智能井盖、二供泵房监控、管网测压点等建设，进一步提升抄表精准度，为小区漏损管控、用水监控、老人关怀等提供实时基础数据。同时实施软件研发、整理、分析社区供水数据，与其他智慧供水信息化系统对接，形成“智水家园”平台。
下一步，淮北供水公司将逐步完善并扩大“智水家园”平台建设与应用，通过现代信息化技术，结合线下“网格化供水服务”，在服务独居老人等特殊群体上更加暖心、在服务企业用水上更加贴心、在减少水资源浪费上更加用心。智水家园平台的建设，以广大用户的幸福感为出发点，以供水管网最后一公里用水安全及老百姓用水幸福指数提升为己任，以物联网、云计算等高新技术为支撑，通过云平台分析各类供水“小数据”，为居民提供实实在在的便利，解决群众用水后顾之忧。