春节期间，在阖家团圆、万家灯火的背后，有一群南水人坚守岗位，用自己的行动守护城市供排水安全，守护城市“生命线”。
水务集团各自来水厂、污水处理厂加强值班值守，厂领导班子和科室负责人轮流值班，确保24小时值班人员在岗，随时处理突发情况。
龙潭水厂加大巡查力度，重点对室外设备设施、裸露管道等关键部位进行排查。值班人员董大志、徐昊、陶峰在大年三十晚上坚守岗位，冒着风雪巡查，迅速发现并解决设备故障。
城东三期处理厂科学安排应急处置力量，守牢安全底线。安全技术员韩卓为了照顾外地离家路途遥远的外地同事，放弃回家与家人团聚，带头值班值守。他积极落实应急队伍、装备、物资等资源，对MBR池、设备间等设施单体检查冬季安全措施的落实情况，进行全面、细致的排查。
供排水泵站、管线是保障城市运转的重要环节，通过它们自来水流入千家万户，污水流至污水处理厂。为了确保春节期间“城市血脉”的正常运行，南水人全天候加强值守、巡查，为南京市民提供良好生活环境。
管线管理所在春节期间，早动员、早部署，快响应、速维修，及时处理了各类用水难题，圆满完成了节日期间的保供任务，并因此受到用户多次表扬，赞扬管线管理所反应快速、维修高效、流程规范。检漏中心的14名检漏员，每天24小时轮班待命，为全南京市近6000公里供水管线“把脉问诊”，守护千家万户的用水安全。
排水设施运营中心技术科科长陆佳慧，考虑到科室半数人员都是新进外地大学生，过年同事们陆续返乡，他主动放弃离宁回家探望的机会，坚守岗位参与中心节假日值班备班。和他一样放弃回家过年的还有泵站科班组长谢方勇，今年春节他每天巡查100多公里，穿梭于仙林铁北片区6座污水泵站之间，做好每日设备维护和运行保供工作。
春节期间，寒潮来势汹汹，为保障居民用水，水务集团启动防冻保供一级应急预案，各单位迅速组织各部门人员到岗，共同应对此次寒潮。
抄收管理所城南办事处顾建东放弃假期休息，临时改变探亲计划提前返宁，主动到岗为抄表员分发防冻宣传彩页，对前期易受冻无物业的小区再次进行张贴提醒，并进行无水工单申报流转。以实际行动彰显共产党员的使命与担当。
城东、城西营业厅的张宇、童金芳、米米、吴蕾等窗口服务人员第一时间响应号召，到岗接待受理用户防冻诉求，尽快解决用户需求。
客户服务中心40名党员和业务骨干放弃休假轮流到岗，主动上门为受冻无水的独居老人等困难用户提供服务。
管线管理所、新开源公司迅速进入全员抢修状态，抽调业务精干加入一线抢修解冻任务。
江北分公司高效组织，迅速完成旭日爱上城六区管道漏损抢修工作，保障居民正常生活用水。
水务集团客户服务热线“96055”全员到岗，所有坐席24小时开通，共接听服务电话量近1万。
来自9家单位的12名团员青年突击队队员，不畏严寒，全力以赴坚守在水务热线的岗位上。