为进一步贴近居民用水生活,满足居民用水需求,提升供水服务水平和质量,近日,昌邑市水务集团组织“水润万家”志愿服务队前往引黄济青宿舍区开展“品质市政 幸福民生”供水服务进社区志愿活动。
志愿者早早来到指定地点,设置宣传展板、横幅标语等,将营业厅“搬”到用户家门口,现场开展普法、用水知识宣传,为用户办理供水业务,现场解答群众线上查询、缴费等咨询服务事项,让用户对昌邑供水有更直观、全面的了解。
该小区目前已全面完成自来水管道更新改造,志愿者现场设置签约点与小区群众签订供水合同,同时,为确保供水数据有效性、准确性,志愿者们顶寒风、冒严寒对该宿舍区122户水表进行了全面表数复核,并提醒欠费用户及时缴费,暖心服务赢得了用户的连连称赞。