民心是最大的政治，决定事业的兴衰成败。近年来，宁阳县华龙水业有限公司紧紧围绕“水为民生”这一主题，将民众用水所期所盼放在工作首位，克服重重困难和压力，用实际行动践行“人民水业为人民”的初心使命，赢得了广大居民的高度赞誉。
建设县城区水厂 保障用水需求
为解决“7乡镇2街道”在内的党政机关、企事业单位和居民的用水需求，华龙水业有限公司在县城区北绕城路与西绕城路交会处北侧征地50亩，建设了一座日处理量为5万吨的宁阳县华龙水业第一水厂。该水厂总投资达1.28亿元，采用“超滤+反渗透+消毒”先进制水工艺，2022年9月1日通水运行。第一水厂的建设和运营，极大地缓解了当地居民的用水压力，确保了水量充足、水质优良、水压稳定，为宁阳县经济和社会发展提供了源源不断的水动力。
改造乡镇水厂 提升水质标准
乡镇供水站整建制移交华龙水业有限公司管理运营后，为提升水质标准，公司投入资金，对八仙桥水厂、鹤山水厂、葛石古彭水厂等进行了水质提升改造。采用先进的“多介质过滤+反渗透+次氯酸钠消毒”工艺，确保出厂水优于国家生活饮用水卫生标准。为解决农村供水爆管频发、漏损严重现象，公司投入大量资金对“7乡镇2街道”的供水管网进行配套升级改造，有效降低了乡镇供水管网漏损率，保障了民众日常用水。为提升乡镇水厂供水压力，公司新建提升了乡饮八关村、葛石石集村、堽城天兵村等多处供水加压站。通过一系列举措，乡镇居民也能喝上安全、放心的优质自来水。
优化供水服务 提升用水幸福感
在优化供水服务方面，华龙水业有限公司推出了多项便民举措。公司实施智慧水务管理，让用户通过手机、互联网即可办理供水业务，实现“掌上办”“网上办”“就近办”。同时，公司还推出了专员“一对一”“五零”全托管服务，即用户办理环节0、办理时限0、申请资料0、用户跑腿0、供水接入项目费用0，极大地提升了用户的办事效率和幸福感。
解决特殊用水难题 彰显国企担当
面对一些特殊用水难题，华龙水业有限公司总是迅速响应，积极解决。例如，2024年6月，因天气干旱加之县烈士陵园因地势偏高，造成陵园内用水困难。公司得知后，立即组织人员现场对接、实地勘察，并免费为其铺设了长达1200米的供水管道。这一暖心举动不仅解决了烈士陵园的用水难题，也彰显了公司的社会责任感和担当精神。
接受群众监督 持续提升服务质量
宁阳县华龙水业有限公司始终将群众的需求和满意度放在突出位置。公司开设了微信公众号和门户网站，方便用户查询水质、水压检测报告、了解用水常识和停水信息。同时，公司还开通了用水投诉与建议功能，虚心接受群众的监督和建议，用实际行动持续提升供水服务质量。