武陟国源水务有限公司始终致力于为客户提供高效、便捷的一站式服务，切实提升用水服务质量，不断优化营商环境。
公司采取线上、线下用水报装一站式服务，线上由客户登录河南省政务网自行申报，由客服人员受理、转办，客户无需跑腿；线下统一由服务大厅专口受理、转办，客户只需跑一次。报装业务办理流程、办理时限、办理资料等信息均在公司网站、缴费APP、微信公众号、客户服务中心公示，方便客户及时了解办理信息。此外，公司还设置24小时服务热线，即时答疑，无论何时何地，只要客户有疑问，都能通过热线电话得到专业、及时的解答。
在用水报装环节，公司秉持公平公正、惠民利民的原则，客户在用水报装环节不收取任何费用，只需承担供水设施工程费，工程费按照工程量的大小，根据安装工程预算定额编制预算收取。2020年开始根据《武陟县优化营商环境专项工作方案》至今，我公司进一步压缩了用水报装业务办理环节，提高办事效率，并推行了代办、容缺受理、小企快速通道、预约上门、限时办结、二次回访等多样化供水服务，最大限度地提高客户的用水满意度。
武陟国源水务有限公司承诺，将一如既往地以客户为中心，不断完善一站式服务体系，为武陟的经济发展和人民生活提供坚实可靠的用水保障。
武陟国源水务有限公司 王燕