11月12日上午，许昌市区滨河花园小区的供水管道被一施工单位意外挖断，自来水喷涌而出，现场一片狼藉。漏水就是命令，抢险刻不容缓。许昌瑞贝卡供水分公司稽查部和营销服务二部联动配合、快速反应，侯勇岗、汪俊华、魏巍等人迅速赶往现场处置，他们一边与施工方严正交涉，一边紧急关闸止水开展抢修。
侯勇岗、汪俊华等维修人员经过查勘现场，判断是DN160供水主管道被挖断导致漏水。除供水管道外，此处还有天然气等其它地埋管线，在维修过程中不能使用挖掘机等大型机械，他们不得不采取人工开挖的方式，小心翼翼清现作业面，并安排设施排除积水。当天还下着小雨，但他们想用户之所想、急用户之所急，为了将停水影响降到最低，大家加班加点、轮番作业，不顾泥泞在作业坑中忙碌了三个多小时，顺利清理出破损的管件，然后更换好新管件、安装上抱箍，于下午3:30前完成任务修复供水，及时解除了小区群众的后顾之忧。
为最大限度地确保城市供水安全，该公司在加大对关键区域重点路段的巡查力度、制止各种危害供水管网安全行为的同时，也提醒有关施工单位一定要做好交底工作，采取切实有效措施保护好施工范围内供水管道等公共管线安全，对情况不明的地段，施工前必须与供水部门沟通或拨打供水热线电话联系，坚决杜绝野蛮施工的行为，让供水管网不再“受伤”。
（王占胜）