为持续优化营商环境，不断提升供水服务水平，11月12日，嘉祥公用水务有限公司党员志愿服务队深入城区城中村满庄社区开展“供水服务进社区”活动，让社区群众在家门口体验到优质快捷的供水便民服务。
上午9点，党员志愿服务队便来到刚刚完成户表改造的满庄村社区，开始现场为村民签订供水服务合同，提供用水问题咨询解答和义务检修等服务。活动现场，客服工作人员一边紧张有序的忙着为村民签订供水服务合同，一边对村民提出的水费缴纳问题进行耐心指导，手把手教给社区群众水费如何进行网上查缴，让群众实现足不出户就可以轻松缴费和办理相关业务，以暖心的服务提升社区居民用水获得感。抄表人员一边向村民群众发放宣传页，一边不停的叮嘱要及时做好用水设施防冻保暖工作；水质检测人员则耐心告知村民：“供暖季要谨慎使用‘小背篓’换热器，严防‘小背篓’渗漏污染自来水”，并对村民反映的“牛奶水”现象及水垢问题进行了耐心解答；根据村党支部提供的相关信息，服务队员们还去到孤寡留守老人家中，帮助她们检修家中管线及用水器具，把便民服务卡递到老人手中，提醒她们后期遇到用水问题，可以拨打24小时供水服务热线，检修人员会随时提供服务。
供水服务零距离，暖心为民办实事。供水服务进社区活动，搭建起公司与用户之间的连心桥，以贴心的服务不断提升群众的用水体验。嘉祥公用水务有限公司将继续扎实开展好供水服务进社区活动，当好祥城市民群众的暖心“水管家”。
