德州公用水务集团有限公司供水服务进社区真情服务暖民心 - 中国城镇供水排水协会（中国水协）唯一官方网站

为进一步贴近群众用水生活，满足群众用水需求，提升供水服务水平和质量，树立供水服务新形象，12月7日，德州公用水务集团有限公司各营业处来到十三局西区、中建华府、龙运家园和北极海公寓开展“有供水困难找供水供水人就在您身边”进社区志愿服务活动。

在活动现场，德州公用水务集团有限公司志愿者们认真听取客户对供水服务工作的意见和建议，细心向客户解答水费收费标准、水压、水质和水表更换及维修等问题，宣传线上便民服务内容，引导客户使用微信缴费等便民缴费方式，同时发放冬季防冻保温宣传单页，多形式、广途径向小区居民宣传水表及附属设施冬季防冻保温常识，引导居民做好冬季用水防护，让客户们体验到更加优质、便捷的供水服务。

德州公用水务集团有限公司将继续秉承“和谐供水，服务民生”企业宗旨，持续优化服务举措，通过形式多样的宣传载体，提高群众对供水服务的认知度和获得感，提升社区服务水平和企业形象，助推供水服务再上新台阶。

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