2024年12月19日上午9时，郑州水务集团第31届“供水服务 春暖万家”活动在四个中心文化广场正式启动，用行动筑牢今冬最“暖”防线。
郑州市人民政府办公室政务热线办公室主任朱震，市政府国资委党委委员、副主任苏平，市城市管理局党组成员、副局长张祎等相关领导参加了启动仪式。启动仪式由郑州水务集团党委委员、副总经理付志斌主持。
启动仪式上，郑州水务集团党委副书记、董事、总经理王建伟致辞，他谈到，今年以来，水务集团围绕主责主业，增强供水服务韧性，推进重大供水工程建设，加快形成“大水务、大连通”发展格局，积极落实民生实事责任，不断提升供水服务水平，推动城市水务事业高质量发展。本届“供水服务·春暖万家”活动，水务集团将继续牢记“水，让生活更美好”的使命，弘扬“上善若水、追求卓越”的企业精神，奋力实现“打造卓越品质，建设一流水务”的企业愿景，铆足干劲、开拓奋进、主动作为，让郑州水务人的温暖走进千家万户。
接着，郑州水务集团营业中心张威代表全体抢修队员发言，他表示，全体队员将践行“辛苦我一人 方便千万家”的工作追求，攻坚克难，为民奉献，以饱满的工作热情全力完成本届“供水服务 春暖万家”活动各项任务。随后，朱震主任向本届活动队员代表王一伦授队旗。
启动仪式最后，郑州水务集团党委书记、董事长张可欣宣布：“郑州水务集团第31届‘供水服务 春暖万家’活动正式启动！”
从即日起，郑州水务集团的22支供水服务小分队、近百个抢修小组、近千名抢修队员将深入居民社区、走近用户身边，进行防寒抗冻知识宣传、供水设施维护抢修及帮扶困难用户等专项行动，让市民享受到优质、高效、便捷的供水服务。
启动仪式后，记者跟随郑州水务集团三强公司抢维修队员来到西三环建设路江山名居小区，抢修队班长魏彬和队员们正在对一处庭院管网进行维修。据了解，当天早上他们接到热线转单，该处有暗漏请求紧急维修。地下管网情况复杂，经听漏人员确认漏点后，队员们立即采用“机械破路+人工开挖”的抢修方式，连续1小时挖掘、清淤、维修，顺利修复供水管道。
在伏牛路2号院，记者看到郑州水务集团营业中心抢修队员正在对庭院内、楼道间的水表水管防冻情况进行查漏补缺，他们有的在裁剪保温材料，有的在对水表加装新型保暖套，并铺设棉被，确保水表顺利过冬。
据了解，为切实做好冬季抗寒防冻工作，郑州水务集团自今年9月开始已全面启动冬季防冻应对工作，修订完善水表防冻工作方案和抢险应急预案，分析部署今年水表防冻保暖和应急抢险重点工作，筑起供水服务抗寒“保温墙”。
截至目前，共排查592个重点小区，完成65201处供水设施防冻保暖，对2.9万余个表井/箱、6.5万余只水表进行重点防护，排查消火栓 1899台，为重点区域300台地上消火栓做好保温防护。
冬至将近，郑州水务集团特别提醒广大市民，在您添加衣服的同时，也请关注小区水表情况，注意家中水表、水管等供水设施防寒防冻。
如您遇到供水方面的难题，可随时拨打郑州水务集团24小时服务热线：67680000。郑州水务集团“供水服务、春暖万家”活动小分队随时为您服务。